Durango, Dgo.– Usuarios del consultorio médico Best ubicado en calle Zacatecas número 1003, en la capital duranguense, denunciaron públicamente al médico César Ricardo Tovar Quiroz por negarse a atender a un paciente que solicitó la curación de una lesión en el pie y la medición de la presión arterial, servicios que —según los inconformes— están claramente anunciados en la lista de tarifas visible en el acceso del establecimiento.
El consultorio forma parte del sistema de atención médica anexo a Farmacias Similares conocidos como Consultorios Best, donde se especifican distintos procedimientos, entre ellos las curaciones. Sin embargo, de acuerdo con el testimonio del afectado, el médico respondió de manera tajante que “simple y sencillamente no hacía curaciones” porque él ya estaba en otro nivel médico.
Para justificar su negativa, el profesionista comparó su postura con el caso de un ingeniero que construye puentes y al que le piden levantar una barda, asegurando que estaría en su derecho de rechazarlo. Al ser cuestionado por el paciente sobre si consideraba correcta esa actitud, y tras recibir como respuesta que era inapropiada, el médico también se negó a realizar la medición de la presión arterial.
Según el relato, el propio médico habría señalado que si estuviera laborando en el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) o en el Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) sí efectuaría la curación; no obstante, en el consultorio Best no lo haría, argumentando que sus capacidades académicas e intelectuales eran “superiores” para realizar ese tipo de procedimientos.
Personas que se encontraban en el exterior del establecimiento afirmaron que no se trata de un hecho aislado. De acuerdo con sus versiones, el médico mantiene una actitud recurrentemente déspota y poco profesional hacia los pacientes, lo que ha generado molestia entre quienes acuden a ese consultorio en busca de atención médica accesible.
Los denunciantes consideran que resulta incongruente que se publiciten servicios que posteriormente son negados por quien está obligado a brindarlos, sobre todo cuando se trata de procedimientos básicos dentro de la práctica médica general.
Hasta el momento, no se ha dado a conocer una postura oficial por parte del consultorio médico Best ni de la cadena farmacéutica respecto a estos señalamientos.
